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Das Bild enthält den Schriftzug "Willkommen bei proaktiv, Servicestelle für Betroffene von Straftaten in Berlin" und zeigt ein Straßenschild, auf die blau-gelben Logos der Opferhilfe Berlin und der proaktiv-Servicestelle für Betroffene von Straftaten zu sehen sind. © Eva Schumann

Willkommen bei proaktiv

Servicestelle

für Betroffene von Straftaten in Berlin

Schnelle Hilfe – starke Wirkung! Die proaktiv – Servicestelle für Betroffene von Straftaten erleichtert Menschen, die eine Gewalt- oder Straftat erlebt oder beobachtet haben, den Weg in die Berliner Unterstützungs- und Hilfelandschaft.

Hilfe bieten statt Hilfe suchen – unser Ziel ist, dass sich Betroffene von Straftaten nicht mehr selbstständig um Hilfe bemühen müssen. In Kooperation mit der Polizei vermittelt die proaktiv – Servicestelle Betroffene direkt nach der Tat an eine individuell passende Beratungsstelle aus dem Netzwerk proaktiv. Diese kontaktiert sie zeitnah und bietet vertrauliche und kostenfreie Informationen und Unterstützung.

Im Rahmen eines deutschlandweit erstmaligen Pilotprojekts wurde der deliktübergreifende proaktive Ansatz in Zusammenarbeit mit der Berliner Polizei und Beratungseinrichtungen in einem Teil Berlins erfolgreich erprobt. In Zukunft soll das Projekt in ganz Berlin umgesetzt werden.

Eine Vermittlungsanfrage kann auch unabhängig von einer Strafanzeige mittels des Online-Formulars Vermittlungshilfe gestellt werden. Nach wenigen Tagen wird die Hilfe suchende Person von einer Beratungseinrichtung kontaktiert und erhält Unterstützung.

Wer selbstständig nach Unterstützung suchen möchte, findet auf dem Portal Hilfe in Berlin nützliche Informationen für Betroffene von Straftaten sowie Telefonnummern und Adressen von Berliner Hilfeeinrichtungen.

Die Grafik zeigt zwei Personen, bei der die eine der anderen über ein Hindernis hilft. © Opferhilfe Berlin e.V.

Pilotprojekt

Während eines deutschlandweit einmaligen Pilotprojekts wurde erstmalig proaktiver Opferschutz als neuer Standard in Berlin erprobt – mit Erfolg!

Die Grafik zeigt einen Computermonitor mit einem großen "i" für Info auf dem Bildschirm © Opferhilfe Berlin e.V.

hilfe-in-berlin.de

Auf hilfe-in-berlin.de – dem Portal für Betroffene von Straftaten gibt es nützliche Informationen darüber, was nach einer erlebten Straftat hilfreich sein kann und welche Unterstützungsmöglichkeiten es gibt.

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