Mehr Betroffenenorientierung im Opferschutz – dafür setzt sich die proaktiv – Servicestelle für Betroffene von Straftaten ein. Mit dem Ziel, einen neuen Standard im Opferschutz zu etablieren, um Betroffenen den Weg ins Hilfesystem zu erleichtern, hat die proaktiv – Servicestelle im Jahr 2020 ihre Arbeit aufgenommen. Dabei wurde ein neuer und besonders niedrigschwelliger Weg ins Berliner Unterstützungssystem geschaffen. Dieser wurde in Zusammenarbeit mit der Berliner Polizei und über 20 Beratungsstellen im Netzwerk proaktiv im Rahmen eines Pilotprojekts erfolgreich erprobt.
Darüber hinaus setzt sich die Servicestelle für eine Vernetzung der Opferhilfelandschaft Berlins ein. Ausdruck findet dies in der engen Zusammenarbeit mit den vielfältigen Beratungsstellen im Netzwerk proaktiv. Zudem engagiert sich die Servicestelle auch in Arbeitskreisen, Fachtagen und Fortbildungen im Themenkreis Opferschutz.
In der Servicestelle arbeiten Sozialarbeiter*innen, Psycholog*innen sowie eine Juristin. Es handelt sich um ein Projekt der Opferhilfe Berlin e.V., welches von der Senatsverwaltung für Justiz und Verbraucherschutz gefördert wird.
Was wir machen
- Wir unterstützen Betroffene von Straftaten und ermitteln für sie binnen kurzer Zeit eine individuell passende Fachberatungsstelle in Berlin.
- Wir kooperieren mit zahlreichen Fachberatungsstellen im Bereich Opferhilfe und mit der Polizei.
- Wir bauen Vermittlungs- und Kooperationsstrukturen für den proaktiven Ansatz im Berliner Hilfesystem auf.
- Wir helfen Betroffenen proaktiv.
Was wir wollen
- Wir wollen einen zusätzlichen, betroffenenfreundlichen und besonders schnellen Weg in das Berliner Hilfesystem schaffen.
- Wir wollen die Akteur*innen des Berliner Opferschutzes vernetzen und den Opferschutz insgesamt stärken.
- Wir wollen, dass mehr Menschen professionelle Unterstützung und Hilfe erhalten.
Für wen wir da sind
- Für alle Betroffenen von Straftaten und ihre Angehörigen in Berlin
- Für Zeug*innen
- Für Fachkräfte
- Für Polizeibeamt*innen